よくお読みください
- 飲み物はセルフサービスでご利用できます。お食事の提供はしておりません。
- 飲み物はお持ち込み可能となっております（アルコールは除く）。
- ご予約なしでのご来店、ご入場も可能ですが、混雑時は待ち時間が発生する場合がございます。
- ご予約は最低60分入場が条件です。なお、ご予約後の店舗変更はできかねますので、ご予約の際は予約店舗のお間違えがないようお願い申し上げます。
- 予約日当日のキャンセルはご返金できかねます。予約のキャンセルまたは予約内容の変更等ございましたら、予約日前日までに電話またはお問い合わせフォーム、SNSのダイレクトメッセージにてお知らせくださいませ。
- 小学生までのお子様（原宿テラス店・浅草店は中学生まで）は保護者同伴でのご利用をお願いします（お子様や動物さんがケガをしないようにするためです）。
- 店内での配信及び取材については、予めアポイントメントが必須です。
- 動物さんによるケガ、アレルギー、破損、汚れ等は当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
動物さんからのお願い
- 動物さんと触れ合う前に手の消毒をお願いしております（小さな小さな動物さんの健康を守るためです）。
- 動物さんの安全面を第一に考えて運営をしております（不慮の事故を起こさないためです。ご協力ください）。
Q&A
お店についてAbout the store
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料金システムを教えてください。
料金は店舗によって異なります。各店舗ページにご案内がございますので、そちらをご覧ください。
店舗一覧 » -
お店で動物は購入できますか？
はい、ご購入いただけます。店舗によって動物さんの種類が異なります。詳細は各店舗へお問い合わせください。
店舗一覧 » -
食事や飲料の提供はありますか？
いいえ、飲食のご提供はございません。飲料の持ち込みは可能です。（アルコールを除く）
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バーコード決済は可能ですか？
はい、「paypay」をご利用いただけます。
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クレジットカードは利用可能ですか？
はい、「VISA」「JCB」「Master」「Amex」「Diners」をご利用いただけます。
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お店で使えるギフトカードはありますか？
いえ、現在はご用意がございません。
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英語を話せるスタッフはいますか？
はい、店舗によって異なりますが、お店の運営に関することは英語でご案内が可能です。お気軽にお問い合わせください。
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お店で写真を撮ってSNSやYouTubeにアップしても大丈夫でしょうか？
はい、アップしていただくことは問題ありませんが、スタッフや他のお客様の写り込みにご注意ください。
小動物さんについてAbout animals
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動物の触り方はレクチャーしてもらえますか？
はい、動物さんの飼育に慣れたスタッフが丁寧にご説明します。
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気に入った動物はその場で購入できますか？
はい、ハリネズミさん、チンチラさん、フェレットさんなどのお迎えが可能です。詳しくは店舗スタッフまでお尋ねください。
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餌やりをすることはできますか？
はい、おやつを販売しております。ご購入いただいたおやつを餌やりしていただくことが可能です。
その他Others
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関西にお店はありますか？
現在（2023年10月現在）は関東に６店舗の運営となっています。今後、出店がある際はホームページなどで随時情報を発信いたしますのでご確認をお願いいたします。
